Mexicali, Baja California.— La titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Gabriela Paredes Orozco, se reunió en Mexicali con las familias de dos recién nacidas que fueron entregadas por error a padres que no les correspondían.
El caso ocurrió en el Hospital de Gineco Pediatría No. 31 del IMSS, donde el propio Instituto reconoció la equivocación y anunció que brindará acompañamiento a las familias involucradas.
Durante el encuentro, Paredes Orozco ofreció una disculpa pública a nombre del IMSS por la entrega incorrecta de las bebés y señaló que se dará seguimiento a la situación para atender las necesidades de las familias afectadas.
Como parte de las medidas implementadas, el Instituto informó que puso a disposición de los involucrados atención médica, psicológica y jurídica, además de establecer mecanismos de seguimiento para garantizar la atención de las recién nacidas.
El IMSS también indicó que mantiene coordinación con la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Sistema DIF Estatal de Baja California, con el propósito de brindar vigilancia y acompañamiento a las menores.
Asimismo, la institución anunció una revisión de los protocolos relacionados con la identificación y entrega de recién nacidos, con el objetivo de determinar las circunstancias en las que ocurrió el error y reforzar los procedimientos internos.
Gabriela Paredes Orozco encabeza la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del IMSS, área encargada de recibir y dar seguimiento a gestiones, quejas y solicitudes de los derechohabientes. De acuerdo con el Instituto, durante 2024 esta estructura atendió más de 8.4 millones de gestiones.
El caso permanece bajo seguimiento de las autoridades e instituciones involucradas, mientras se revisan los procedimientos aplicados en el hospital.
